Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem marijane.pl prowadzony jest przez marijane Beata Zwarycz z siedzibą w Rybniku przy ul. Zamkowa 6,  NIP 7011190924, REGON 527856546, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii. Jako jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG), firma nie posiada kapitału zakładowego.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.

§ 2 Definicje

1. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 
3. Sprzedawca – marijane Beata Zwarycz z siedzibą w Rybniku przy ul. Zamkowa 6, NIP 7011190924, REGON 527856546. 
4. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu. 
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu. 
6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy w treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
7. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem marijane.pl. 
8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu. 
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu. 
10. Konto – indywidualny panel Klienta uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu rejestracji. 
11. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży. 
12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. 

§ 3 Kontakt ze Sklepem

• Adres Sprzedawcy: Zamkowa 6, 44-200 Rybnik
• Adres e-mail: hej@marijane.pl
• Numer telefonu: +48 573 201 049
• Numer rachunku bankowego: PL 15 1050 1575 1000 0090 8350 9670

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są: 

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3. Włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. 
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień możliwe jest po założeniu Konta lub poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych bez zakładania Konta. 
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT). 
4. Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia. 

§ 6 Informacje o produktach CBD

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie pochodzą z legalnych upraw konopi włóknistych (Cannabis sativa L.) i zawierają poniżej 0,3% THC, zgodnie z obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej przepisami. 
2. Produkty przeznaczone do spożycia (np. oleje CBD) są klasyfikowane jako nowa żywność (novel food) zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2015/2283. Sprzedawca dołożył wszelkich starań, aby produkty te spełniały wymogi bezpieczeństwa określone przez Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności (EFSA). 
3. Produkty kosmetyczne zawierające CBD są dopuszczone do obrotu, pod warunkiem że pochodzą z konopi włóknistych i zawierają mniej niż 0,3% THC. 
4. Sprzedawca informuje, że produkty CBD nie są lekami ani środkami odurzającymi. Kannabidiol (CBD) nie wykazuje działania psychoaktywnego ani psychotoksycznego. 
5. Zalecenia dotyczące dawkowania umieszczone na opakowaniach lub w opisach produktów mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej. Przed rozpoczęciem stosowania produktów CBD zaleca się konsultację z lekarzem, zwłaszcza w przypadku kobiet w ciąży, karmiących piersią, osób poniżej 25 roku życia oraz osób przyjmujących równocześnie produkty lecznicze. 
6. Produkty przeznaczone są wyłącznie dla osób dorosłych.

§ 7 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając adres e-mail oraz hasło. 
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Klient ma możliwość w każdej chwili usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy. 

§ 8 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy: 

1. Wybrać Produkt, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”,
2. Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji,
3. Wypełnić Formularz zamówienia, podając dane odbiorcy oraz adres dostawy,
4. Wybrać sposób dostawy oraz płatności,
5. Kliknąć przycisk potwierdzający Zamówienie.

§ 9 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
   • Przesyłka kurierska
   • Paczkomaty InPost 
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
   • Płatności elektroniczne (np. Apple Pay, Google Pay, Blik),
   • Płatność kartą płatniczą. 

§ 10 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w chwili przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji. 
2. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail na podany adres. 
3. W przypadku wyboru płatności przelewem lub elektronicznej, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. 
4. Produkt zostaje wysłany w terminie wskazanym w jego opisie, liczonym od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem) lub od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży (w przypadku płatności za pobraniem). 

§ 11 Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny  w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.
2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści ten umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 12 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. marijane.pl ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
3. marijane.pl ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337)
4. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 
6. Reklamacja może się odbywać na zasadzie rękojmi lub gwarancji, jeżeli gwarancja została udzielona.
7. W przypadku reklamacji waporyzatora oraz innych urządzeń elektronicznych, urządzenie powinno być czyste – jest to warunek przyjęcia na reklamację przez producenta.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 
2. Wszelkie spory wynikłe z umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipiec 2026.

Polityka prywatności Sklepu internetowego marijane.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego marijane.pl jest marijane Beata Zwarycz z siedzibą w Rybniku przy ul. Zamkowa 6, NIP 7011190924, REGON 527856546, zwany dalej Administratorem. 
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
3. W sprawie swoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą adresu mailowego: hej@marijane.pl.

§ 2 Zakres i cel zbierania danych

1. Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m. in. utrzymanie Państwa konta, realizowanie zamówień, kotakt związany z wykonaniem umowy, a także przesyłanie informacji marketingowych (w tym newslettera).
2. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedanienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.
3. Zakres zbieranych danych obejmuje:
   • Imię i nazwisko,
   • Adres e-mail,
   • Numer telefonu,
   • Adres dostawy,
   • Adres do faktury (jeśli inny),
   • Dane dotyczące płatności (w zależności od wybranej metody),
   • Numer NIP (dla Przedsiębiorców).
4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia. Brak ich podania uniemożliwia zawarcie i wykonanie Umowy Sprzedaży.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przechowania roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.
6. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia (“prawo do zapomnienia”).
7. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Strona internetowa nie korzysta z profilowania.

§ 3 Pliki cookies i inne technologie śledzące

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta podczas przeglądania strony.
2. Na podstawie zgody Klienta (wyrażonej poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki lub kliknięcie “Akceptuję” w banerze cookies) mogą być zbierane informacje dotyczące:
   • Adresu IP,
   • Typu przeglądarki i systemu operacyjnego,
   • Strony, z której Klient trafił do Sklepu,
   • Zachowań na stronie (czas spędzony, odwiedzone podstrony),
   • Źródła ruchu.
3. Na podstawie art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE (ePrivacy) oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne, zgoda nie jest wymagana dla plików cookies:
   • Technicznych (niezbędnych do działania strony, np. zapamiętanie zawartości koszyka),
   • Służących do uwierzytelniania i logowania,
   • Służących do zapewnienia bezpieczeństwa.
4. Dla pozostałych rodzajów cookies (analitycznych, marketingowych, personalizacyjnych) wymagana jest dobrowolna, wyraźna i świadoma zgoda Klienta (tzw. opt-in).
5. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies lub cofnąć udzieloną zgodę poprzez:
   • Ustawienia swojej przeglądarki internetowej,
   • Panel zarządzania zgodami dostępny na stronie Sklepu.
6. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies wykorzystywanych w Sklepie znajdują się w tabeli poniżej:

Rodzaj cookies	Cel	Okres przechowywania
Niezbędne (sesyjne)	Utrzymanie sesji, koszyka, logowania	Do zakończenia sesji
Funkcjonalne	Zapamiętywanie preferencji użytkownika	Do 12 miesięcy
Analityczne	Badanie statystyk i zachowań użytkowników	Do 24 miesięcy
Marketingowe	Wyświetlanie spersonalizowanych reklam	Do 24 miesięcy

§ 4 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   • Firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia przesyłki,
   • Operatorom płatności – w celu obsługi transakcji płatniczych,
   • Dostawcom systemów CRM i e-mail marketingowych – w celu obsługi Klienta i wysyłki newslettera,
   • Biuru rachunkowemu i kancelarii prawnej – w celu realizacji obowiązków księgowych i prawnych,
   • Dostawcom usług IT – w celu utrzymania infrastruktury technicznej Sklepu.
2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

§ 5 Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że:

• Podmiot przetwarzający dane zapewnia stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• Klient wyraził na to wyraźną zgodę.

§ 6 Prawa Klientów

Na podstawie RODO Klientowi przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych – Klient ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy Administrator przetwarza jego dane oraz otrzymać kopię tych danych.
2. Prawo do sprostowania – Klient ma prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Klient w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia (“prawo do zapomnienia”).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – Klient może żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
5. Prawo do przenoszenia danych – Klient ma prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
7. Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
8. Prawo do wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie danych narusza RODO.

Realizacja praw: w celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Administratora. Administrator ustosunkuje się do żądania niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.

§ 7 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym:
   • Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS),
   • Kontrolę dostępu do danych,
   • Regularne tworzenie kopii zapasowych,
   • Zapewnienie poufności i integralności danych.
2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 lipca 2026.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju technologicznego. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwych ustaw krajowych.

Koszty i formy dostawy

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy przewozowej InPost. Poza standardową przesyłką kurierską jest także możliwość wysyłki do paczkomatu.

Typ przesyłki                             Płatność online       

Kurier lub Paczkomat InPost                     16zł

Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 200zł

Zapraszamy do bezpłatnego odbioru zakupów w naszej siedzibie w Rybniku.

Darmowa dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Polski.

Poza krajem wysyłamy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej. Nasze produkty w pełni spełniają wymogi prawa unijnego.

• Niemcy, Czechy, Słowacja, Estonia, Łotwa, Litwa, Szwecja, Rumunia – 45zł
• Austria, Węgry, Chorwacja, Finlandia, Irlandia – 55zł
• Słowenia, Bułgaria, Belgia, Holandia, Dania – 60 zł
• Luksemburg, Hiszpania, Grecja – 65 zł
• Włochy, Portugalia, Malta – 70zł
• Francja, Cypr – 80zł

Koszty i formy dostawy

Reklamacje

• Jak zgłosić? Należy wysłać reklamowany produkt na adres:
  marijane ul. Zamkowa 6, 44-200 Rybnik.
• Napisz do nas: przed wysyłką prosimy o kontakt mailowo na hej@marijane.pl
• Ważne – waporyzatory: przed wysyłką koniecznie wyczyść urządzenie – to warunek przyjęcia reklamacji przez producenta.
• Termin odpowiedzi: do 14 dni od otrzymania urządzenia przez sklep.

Nieodebrana przesyłka

Jeśli paczka wróci do sklepu, ponieważ nie została odebrana (koszt powrotu ponosi nadawca), masz do wyboru:

1. Odbiór osobisty w siedzibie firmy – bez dodatkowych kosztów.
2. Ponowna wysyłka – po opłaceniu kosztów powrotu paczki w wysokości 15 zł brutto.
3. Rezygnacja z zamówienia – zwrot zapłaconej kwoty pomniejszonej o 15 zł brutto (koszty powrotu paczki).